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O Instituto SETES realizou, neste sábado, 8 de agosto, no auditório da Universidade Federal do Sul da Bahia (UFSB), em Teixeira de Freitas, um treinamento voltado à Humanização na Assistência à Saúde e Segurança do Paciente, reafirmando o compromisso da instituição com a qualificação contínua dos profissionais e a excelência do cuidado prestado à população.

A capacitação integra um projeto institucional de educação permanente e desenvolvimento profissional, promovido por meio da Universidade Corporativa do Instituto SETES, iniciativa criada para fortalecer a formação contínua das equipes, padronizar boas práticas e ampliar a qualidade e a segurança dos serviços prestados nas unidades geridas pela instituição.

A proposta da Universidade Corporativa é transformar o conhecimento em uma ferramenta permanente de desenvolvimento institucional, aproximando formação, prática assistencial, gestão e cultura organizacional. Por meio do projeto, o Instituto SETES promove treinamentos, capacitações e ações educativas voltadas às necessidades dos profissionais e aos desafios encontrados diariamente nos serviços de saúde.

Em Teixeira de Freitas, a capacitação reuniu colaboradores das três unidades geridas pelo Instituto SETES no município — UPA, Hospital Municipal de Teixeira de Freitas (HMTF) e Hospital Sagrada Família. Participaram profissionais da equipe multiprofissional, recepção, setores administrativos, maqueiros, porteiros e demais colaboradores que fazem parte, direta ou indiretamente, da jornada de cuidado do paciente.

O treinamento foi conduzido pela médica Raíra Damaceno, do setor de Ensino e Qualidade do Instituto SETES, e pela enfermeira Jéssica Rocha, Gerente Assistencial do Instituto. Durante o encontro, foram trabalhados aspectos práticos relacionados à humanização, comunicação, acolhimento, experiência do paciente e segurança assistencial.

A iniciativa reforçou um princípio fundamental para o Instituto SETES: a qualidade da assistência é construída por todos. Independentemente da função exercida, cada profissional desempenha um papel essencial na segurança, no acolhimento e na experiência do paciente durante sua passagem pela unidade de saúde.

Com a Universidade Corporativa e a ampliação das ações de educação permanente, o Instituto SETES fortalece uma cultura institucional baseada na segurança, no respeito, na responsabilidade, na integração das equipes e na humanização do cuidado.

Mais do que transmitir conhecimento, o projeto busca transformar o aprendizado em práticas cada vez mais seguras e acolhedoras, contribuindo para melhores resultados assistenciais, maior integração entre os profissionais e ambientes de trabalho mais preparados para os desafios cotidianos da saúde.

Humanizar é compreender que, por trás de cada atendimento, existem pessoas cuidando de pessoas.